购物须知

1.一般信息

感谢您选择 Softstep 产品。我公司主要从事 B2B 贸易，提供各种鞋类产品，包括拖鞋、木屐、人字拖、雨靴和棉拖鞋，采用 PVC、EVA 和其他材料制成，适合居家和户外休闲使用。

2.订购流程

• 注册:在下订单之前，您需要在我们的网站 (https://softstepshoes.com/).请在注册过程中提供准确的企业信息。
• 产品选择:浏览我们的产品目录，选择您感兴趣的鞋子。您可以找到详细的产品说明，包括材料、尺寸和颜色。
• 下订单:将所选产品放入购物车，然后结账。在此过程中，请仔细查看订单详情，包括数量、价格和送货地址。

3.付款

• 我们支持多种付款方式。具体付款方式将在结账过程中提供。请务必在规定时间内完成付款，以确保订单顺利进行。
• 对于大批量订单或长期合作，我们也可以在双方同意的基础上讨论定制的付款条件。

4.运输

• 我们将根据您提供的送货地址安排送货。送货时间可能因您所在的地区和选择的送货方式而异。
• 订单发货后，我们会向您提供一个跟踪号码，以便您监控货物的运输状态。
• 请确保在预计送货时间内有人在送货地址收货。

5.退货和换货

• 请在收到产品后仔细检查。如果出现任何质量问题或产品与描述不符，请在 30 个工作日内联系我们的客户服务。
• 对于退货或换货，我们将根据具体情况指导您完成整个流程。请注意，产品必须保持原包装和未经使用的状态。

6.客户服务

• 我们的客户服务团队随时为您提供帮助。您可以通过 [客户服务电子邮件地址] 或 [客户服务电话] 联系我们。我们将尽快回复您的咨询。
• 我们致力于为您提供高品质的产品和优质的服务。如果您有任何建议或反馈，请随时告诉我们。

7.知识产权和版权

• 我们网站上的所有产品设计、徽标和内容均受知识产权法保护。严禁任何未经授权的使用或复制。

8.免责声明

• 虽然我们努力确保产品信息和网站功能的准确性，但对于因使用我们的网站或产品而造成的任何间接、附带或后果性损害，我们概不负责。
• 我们保留随时更新购物注意事项和其他网站内容的权利。请定期查看更新内容。